مشتری فوق العاده یا Superconsumer کیست؟!

کلیپ مصاحبه مدیر عامل The Cambridge Group در خصوص Superconsumers!
مفهوم جدیدی به نام Superconsumers توسط شرکت مشاوره ای The Cambridge Group دنیای کسب و کار و بازاریابی وارد شده است. Superconsumerها در واقع در حدود 10 درصد از مشتریان شما می باشند که بیش از 5 برابر بقیه مشتریان برای شما ارزش دارند!
اگر می خواهید رشد کنید، باید مشتریان فوق العاده (Superconsumers) کسب و کار خود را بشناسید!