مدیریت درخواست در نرم افزار help desk دانا
469 بازدید
469 بازدید
نرم افزار Help Desk دانا با توجه به استاندارد ITIL و بکارگیری بهترین روش ها، شما را در پیاده سازی فرآیند های صحیح در جهت رسیدگی به موقع و با کیفیت به درخواست ها و حوادث (Requests and Incidents) یاری می رساند و مدیران واحد فناوری اطلاعات در سازمانها به آسانی و در هر لحظه می توانند وضعیت و کیفت رسیدگی به درخواست ها و رویداد ها را مشاهده کرده و از ارائه خدمات سطح بالا به کاربران و مشتریان اطمینان حاصل کنند.
10 اسفند 1393
اولین نفری باشید که برای این ویدیو دیدگاه ارسال میکنید
