جلسه اول: بازیکاری در یک نگاه کلی

اگر شما در دوره ای از زندگی خود تجربه ی بازی کردن را داشته اید احتمالا لذت و رضایت حاصل زا آن را بیاد می آورید.تصور کنید چقدر رویایی خواهد بود اگر این لذت و رضایت در جنبه های مختلف زندگی شما از کار گرفته تا خرید یا خدماتی که ارائه می دهید وجود داشته باشد.

بازیکاری(gamification) یک راهکار تحول آفرین برای رسیدن به اهداف سازمان ها در ارتباط با مشتریان است که توجه بسیاری را به خود جلب کرده است.