https://www.dalfak.com/Faragostar fa-IR https://www.dalfak.com/w/71sklz ![CDATA[یکی از مشکلاتی که اکثر مدیران در سازمان‌ها با آن مواجه هستند، این است که نامه‌ها به ترتیب زمان دریافت در کارتابلشان نمایش داده می‌شوند و ممکن است نامه یا نامه‌های مهم در اولویت قرار نگیرند. مثلا مدیری باید یک درخواست پرداخت را امضا کند ولی به دلیل دریافت یکسری نامه‌های دیگر بعد از آن نامه، نامه درخواست پرداخت در صفحه دوم کارتابلش قرار بگیرد و مدیر آن را نبیند. برای این موضوع در سیستم اتوماسیون کسب و کار فراگستر، امکان چیدمان کارتابل مدیر توسط مسئول دفتر یا جانشین فراهم شده است و او می‌تواند در کارتابل مدیریت، نامه‌ها را بر اساس اهمیت یا اولویت مورد نظرش، برای مدیر بچیند. جدیدترین قابلیت‌ها و امکانات نسخه 7 نرم افزار اتوماسیون کسب و کار فراگستر: https://www.faragostar.net/automation/version7] https://www.dalfak.com/w/9hl9oj ![CDATA[شما با این قابلیت برای بایگانی نامه‌ها و یا انتقال آن‌ها به زیر پوشه‌های کارتابل می‌توانید از Drag and Drop استفاده کنید. برای این منظور، ابتدا نامه‌‎های مورد نظرتان را انتخاب کرده و بکشید و سپس در درختواره اصلی نرم افزار، آن‌ها روی شاخه‌های بایگانی شخصی یا سازمانی و یا روی زیر پوشه‌های ذیل کارتابل رها کنید. لازم به ذکر است که انتقال نامه‌ها به زیر پوشه‌های از نوع ارجاع (مثلا ارجاع از نوع جهت اقدام) که نامه‌ها به طور خودکار و سیستمی واردشان میشوند امکان پذیر نخواهدبود. https://www.faragostar.net/automation/version7/] https://www.dalfak.com/w/z0udpb ![CDATA[در برخی از سازمان‌ها مدیران تمایل دارند، هنگام مشاهده نامه، فرم نمایش نامه را بصورت کاملا خلوت و با حداقل اطلاعات ملاحظه نمایند. مخصوصا مدیرانی که برای کار با اتوماسیون از تبلت استفاده می نمایند. برای این منظور، می‌توان از بخش تنظیمات نمایش نامه دو گزینه نمایش پنل ارجاعات و نمایش اطلاعات نامه را خاموش کرد. با اعمال این تنظیمات، فقط بدنه اصلی نامه نمایش داده می‌شود و کاربر می‌تواند در صورت دلخواه، به راحتی با قلم نوری بر روی نامه متن پاراف خود را بنویسد. https://www.faragostar.net/automation/version7] https://www.dalfak.com/w/7x0s1c ![CDATA[در سیستم‌ اتوماسیون اداری، جانشین به کاربری می‌گویند که در زمانی که شما نمی‌توانید به هر دلیلی به کارتابل خود دسترسی داشته باشید (مثلا در مرخصی هستید)️ کلیه‌ی کارهای سِمَت شما را (با تفویض اختیار به وی) انجام دهد و به نوعی از کارتابل شما مراقبت کند و مانع از انبارشدن کارها گردد. در چنین حالتی در زمان تعیین جانشین در سیستم، ضروری است به کاربر جانشین اطلاع‌رسانی‌های لازم انجام شود و به جهت حفظ سوابق جانشینی، تاییدیه‌های لازم از وی گرفته شود تا کاربر جانشین با آگاهی کامل از این موضوع، مسئولیت جانشینی را در بازه زمانی مشخص شده برعهده بگیرد.فرایند تعیین جانشین، اطلاع‌رسانی و اخذ تاییدیه در اتوماسیون اداری فراگستر در این فیلم نشان داده شده است. جدیدترین قابلیت‌ها و امکانات نسخه 7 نرم افزار اتوماسیون کسب و کار فراگستر: https://www.faragostar.net/automation/version7] https://www.dalfak.com/w/2hzx8m ![CDATA[در چت سازمانی اتوماسیون کسب و کار فراگستر امکانی افزوده شده است تا بتوانید فایل ها و تصاویر (فایل هایی که فرمت و سایز آنها در تنظیمات گفتگوی سازمانی مجاز برای ارسال هستند) را در حافظه کپی (Ctrl + C) کرده و در چت آنها را از حافظه paste (Ctrl + V) کنید. با استفاده از این قابلیت نیازی نیست برای ارسال فایل در چت، آنها را Browse کنید. جدیدترین قابلیت‌ها و امکانات نسخه 7 نرم افزار اتوماسیون کسب و کار فراگستر: https://www.faragostar.net/automation/version7] https://www.dalfak.com/w/6tkz6t ![CDATA[نرم افزار دبیرخانه فراگستر یک سیستم تحت وب است که تمامی وظایف واحدهای دبیرخانه سازمان‌ها از جمله شماره‌گذاری، دریافت، ارسال، ثبت و رهگیری مکاتبات اداری را به صورت دیجیتالی و خودکار انجام می‌دهد. خودکارسازی این وظایف باعث می‌شود تا مدیریت امور دبیرخانه حتی در سازمان‌هایی که روزانه چندین هزار نامه اداری را ثبت و پیگیری می‌کنند و یا پراکندگی جغرافیایی دارند، با سهولت و پایداری امکان‌پذیر شود. https://www.faragostar.net/automation/secretariat/] https://www.dalfak.com/w/h0i8ls ![CDATA[برقراری ارتباط غیر رسمی در سازمان نقش مهمی در افزایش سرعت پیشبرد کارها و پیگیری آنها دارد. یکی از بهترین ابزارها برای این‌کار استفاده از نرم افزارهای پیام رسان (چت) است.نرم افزار چت سازمانی فراگستر یک راهکار بومی است که شما را از استفاده از پیام رسان‌های خارجی نظیر تلگرام و واتساپ و … بی‌نیاز کرده و امکان برقراری ارتباطات غیر رسمی را در بستر اتوماسیون اداری فراهم می‌کند تا داده‌های مربوط به پیام‌های خود را در سرور داخلی سازمان نگهداری کنید. https://www.faragostar.net/automation/chat/] https://www.dalfak.com/w/tlVOIR ![CDATA[در پیامرسان سازمانی اتوماسیون اداری فراگستر میتوانید براحتی گروه و کانال های مورد نظرتان ایجاد کنید: قابلیت ساخت گروه ( Group ): با استفاده از قابلیت ساخت گروه، افراد مختلف عضو هر گروه می توانند بصورت اشتراکی بر روی یک پروژه خاص فعالیت نمایند و اطلاعات خود را در گروه به اشتراک بگذارند. قابلیت ساخت کانال ( Channel ): با استفاده از قابلیت ساخت کانال، می توان آموزش ها، و اطلاع رسانی های لازم در سازمان را به سریعترین شکل ممکن با افراد عضو کانال به اشتراک گذاشت. https://www.faragostar.net/automation/chat/] https://www.dalfak.com/w/m6bJgs ![CDATA[در هنگام چت در پنجره‌ی گفتگوی سازمانی فراگستر با کلیک بر روی سه نقطه در بالای هر پیام دو گزینه‌ی “پاسخ” و “ارجاع” برای شما نمایش داده خواهدشد. شما با قابلیت پاسخ یا Reply می‌توانید، به پیام مورد نظرتان به طور مستقیم پاسخ دهید تا مخاطب با یک نگاه متوجه شود این پاسخ مربوط به کدام پیام است. با استفاده از قابلیت ارجاع یا Forward نیز در هنگام چت با چند کلیک می توانید پیام یک فرد را برای فرد یا گروهی دیگر بفرستید. https://www.faragostar.net/automation/chat/] https://www.dalfak.com/w/ysHZAN ![CDATA[برای این که به موقع از ورودی‌های جدید به کارتابل اتوماسیون اداریتان باخبر شوید قابلیتی در سیستم اضافه شده تا با استفاده از آن بلافاصله بعد از دریافت نامه،پیام یا زمان فرا رسیدن یک رویداد، هشدار صوتی و تصویری دریافت کنید.برای استفاده از این قابلیت به بخش “تنظیمات شخصی” در اتوماسیون اداری بروید و مطابق تصویر گزینه‌‌‌های هشدار نمایش پنجره اطلاع رسانی یا هشدار صوتی را برای دریافت پیام، نامه و رویداد فعال کنید. https://www.faragostar.net/automation/version7/] https://www.dalfak.com/w/alVOfZ ![CDATA[در یک سازمان با ساختار چند سازمانی یا هلدینگی لازم است تا سازمان های عضو هلدینگ بر اساس نوع، ماهیت یا جایگاه تعریف شده برای آنها در درختواره کلی سازمان ها، بمنظور ارسال، دریافت و پیگیری مکاتبات باهم در ارتباط باشند. اتوماسیون کسب و کار فراگستر با قابلیت تعریف صحیح ساختارهای چند سازمانی؛ ضمن امکان برقراری گردش درست اطلاعات بین سازمانها، از پراکندگی اطلاعات جلوگیری می‌کند و همچنین هزینه سازمان ها را برای تهیه و نگهداری سرور و سخت افزارهای مختلف در سازمان های زیر مجموعه بشدت کاهش می‌دهد. https://www.faragostar.net/automation/holding/] https://www.dalfak.com/w/qJpYbw ![CDATA[زیرسیستم تابلو اعلانات اتوماسیون کسب وکار فراگستر انجام فرایند اطلاع رسانی را بصورت 24 ساعته برای سازمان‌های بهره بردار فراهم می‌سازد. انتشار اخبار، تصاویر و بنرها، فراخوان‌ها، اطلاع‌رسانی مناقصات و مزایده‌ها و همچنین نظرسنجی‌ها، با وجود امکان مدیریت زمان و مخاطبین برای هر کدام و همچنین امکان پیگیری لحظه ای تعاملات، بر روی مشارکت کارکنان و ذینفعان بیرونی سازمان به شدت تاثیرگذار خواهد بود. با امکان تعریف و مدیریت تابلوهای مختلف در زیرسیستم تابلو اعلانات اتوماسیون کسب و کار فراگستر، شما می‌توانید با مدیریتی متمرکز به بهترین شکل اخبار و اعلانات سازمانی را در بستر پر استفاده ترین نرم‌افزار سازمانی با ذینفعان خود به اشتراک بگذارید و بازخوردهای ایشان را دریافت نمایید. https://www.faragostar.net/automation/bulletin/] https://www.dalfak.com/w/6K33KG ![CDATA[سازمان‌های دولتی و خصوصی در جهت کاهش هزینه‌ها و سرعت بخشیدن به گردش اطلاعات و امکان پاسخگویی سریعتر، نیازمند راه اندازی زیرساختی به منظور برقراری ارتباط و تعامل با مراجعین، مشتریان و ذینفعان خود می‌باشند. در همین این راستا این امکان مهیا می‌باشد تا به جهت تکریم ارباب رجوع و افزایش بهره‌وری سازمان، از زیرسیستم میز خدمت الکترونیکی یا به عبارتی پیشخوان خدمات الکترونیکی ارباب رجوع در اتوماسیون کسب و کار فراگستر استفاده گردد. https://www.faragostar.net/automation/esd/] https://www.dalfak.com/w/bTO9Sg ![CDATA[در سازمانها و علی الخصوص سازمانهای بزرگ مبحث جابجایی افراد در سمتهای سازمانی مکررا اتفاق میافتد. بعنوان مثال یک معاون از سازمان میرود و یک معاون دیگر جایگزین آن می شود. در اینصورت باید فرد جدید بتواند در اتوماسیون اداری به مکاتبات و اسناد قبلی، دسترسی داشته باشد. برای این منظور در اتوماسیون اداری فراگستر قابلیتی تعبیه شده است که راهبر سیستم میتواند به فرد جدید، دسترسیهای لازم برای مشاهده سوابق قبلی این سمت را بدهد. در این ویدئو با چگونگی دسترسی به سوابق یک سمت در اتوماسیون اداری فراگستر آشنا می‌شوید. اتوماسیون اداری فراگستر : https://www.faragostar.net/automation/] https://www.dalfak.com/w/YJRiim ![CDATA[با این قابلیت شما می‌توانید در فرم جستجوی پیشرفته، فیلترهای پرتکرار را برای خود ذخیره و از آن ها برای دفعات بعدی استفاده کنید. فرض کنید هر ماه نیاز دارید که نامه های وارده سازمان که به آن ها پاسخی داده نشده را جستجو و از آن ها گزارش تهیه کنید. چون این گزارش تکرار پذیر است با این قابلیت می توانید یکبار فیلتر های "نامه وارده" و "اقدام نشده" را در فرم جستجوی پیشرفته ذخیره کنید تا دیگر ماه بعد برای جستجو نیاز نباشد که فیلترها را از ابتدا وارد نمایید. اتوماسیون اداری فراگستر : https://www.faragostar.net/automation/] https://www.dalfak.com/w/EvJ45o ![CDATA[تعیین نمایش گیرندگان در مکاتبات نکته‌ای مهم و نشانگر جایگاه اولویت آن‌ها در چارت سازمانی است. با این قابلیت اتوماسیون اداری فراگستر شما می توانید پیش از امضای نامه، ترتیب قرارگیری گیرندگان نامه را عوض نمایید تا به ترتیبی که مورد نظر شماست در نامه نمایش داده شود. در واقع با این امکان دیگر لازم نیست از ابتدا گیرندگان را به ترتیب انتخاب کنیم بلکه می توانیم آنها را بعداً و به راحتی با درگ کردن جابجا کنیم. اتوماسیون اداری فراگستر : https://www.faragostar.net/automation/] https://www.dalfak.com/w/tWjNIt ![CDATA[می‌دانیم زمانیکه قابلیت سلسله مراتبی در اتوماسیون فراگستر فعال باشد، افراد فقط براساس چارت سازمانی می توانند با هم مکاتبه کنند و اگر بخواهند در موارد خاص خارج از سلسله مراتب با یکدیگر مکاتبه داشته باشند باید راهبر سیستم به آن ها دسترسی به ارجاع خاص به یکدیگر بدهد. در سازمان ها این دغدغه وجود دارد که افراد در واحدهای سازمانی مختلف، حسب نوع فعالیتشان در یک پروژه، بدون در نظر گرفتن سلسه مراتب سازمانی بتوانند باهم مکاتبه داشته باشند. با استفاده از قابلیت ارجاع خاص گروهی، راهبر سیستم برای اعطای دسترسی ارجاع خاص ، به جای این که از فرم ارجاع خاص، جدا جدا به افراد دسترسی به ارجاع خاص بدهد، می‌تواند گروهی تشکیل داده تا اعضای آن گروه بطور پیش فرض دسترسی ارجاع به یکدیگر را در هر صورت داشته باشند. اتوماسیون اداری فراگستر : https://www.faragostar.net/automation/] https://www.dalfak.com/w/DzDHG1 ![CDATA[در اتوماسیون کسب و کار فراگستر زمانی که یک رویداد جدید ایجاد می‌کنید و چند نفر را به آن دعوت می کنید، برای مدعوین، یک نامه اطلاع رسانی به صورت خودکار ارسال خواهد شد. با این قابلیت، مدعوین می‌توانند در لینک داخل نامه، حضور یا عدم حضور خود در آن رویداد را مشخص کنند. سپس نامه‌ای مشابه نامه‌ی اطلاع رسانی برای شما ارجاع خواهد شد تا از وضعیت حضور آن‌ها مطلع شوید. اتوماسیون اداری فراگستر : https://www.faragostar.net/automation/] https://www.dalfak.com/w/z0pxVr ![CDATA[در سازمان ها معمولا این نیاز وجود دارد که یک سری گزارشات مشخص در یک زمانبندی دقیق برای افراد ذی نفع ارسال شود. با استفاده از این قابلیت اتوماسیون کسب و کار فراگستر راهبران سامانه می‌توانند گزارش‌های مورد نظر سازمان را تهیه و یک زمانبندی مشخص (schedule) و گیرنده یا گیرندگان هر گزارش را تعیین کنند.با فعالسازی این تنظیمات سیستم گزارش‌ها را بدون دخالت کاربر در راس زمان مشخص شده برای مدیریت یا کاربران (مرتبط) ارسال می‌نماید. اتوماسیون اداری فراگستر : https://www.faragostar.net/automation/] https://www.dalfak.com/w/NfPWdu ![CDATA[در هنگام تعریف یک رویداد در تقویم سازمانی سامانه اتوماسیون اداری فراگستر، شما می توانید مکان رویداد را روی نقشه مشخص نماید و در پیامک اطلاع رسانی برای مخاطبین رویداد ارسال کنید. اتوماسیون اداری فراگستر : https://www.faragostar.net/automation/]